Las empresas españolas, más prolíficas que las europeas en el uso de redes sociales

Según las conclusiones a las que llega un estudio confeccionado por las empresas eCircle y Mediacom Science en torno a redes sociales y email, se pone de manifiesto que el 51 por ciento de las empresas españolas utilizan las redes sociales para sus actividades de marketing y comunicación, situándose en la cúspide del ranking por encima de otros países europeos más avanzados tecnológicamente como Reino Unido y Holanda. Según, Ignacio Ayerbe, responsable de Desarrollo Empresarial de eCircle en España, "los responsables de marketing en España están siguiendo de manera efectiva las tendencias internacionales al integrar los canales sociales en su estrategia de marketing y comunicación".
La herramienta más utilizada es el marketing por email debido a su alto grado de efectividad dado que permite la segmentación, los mensajes transaccionales y las recomendaciones de producto que son idóneas para cumplir con sus objetivos y muestran un mejor retorno de la inversión.
Respecto a las redes sociales, el 60 por ciento de las empresas europeas ya disponen de su perfil en alguna de estas plataformas, unos canales que según el informe mencionado, son muy valorados por los usuarios de la red ya que facilitan el acceso y el diálogo con las marcas. Sin embargo, algunos responsables de marketing puntualizan que no han integrado las redes sociales en su estrategia on line porque existen dificultades a la hora de segmentar los mensajes, no es posible medir el impacto de la comunicación, y tienen un conocimiento limitado de las herramientas y de su potencial.

Pasos y requisitos para convertirse en autónomo

Lorie Vela, social media strategist & content manager, informa de manera muy detallada y práctica sobre cómo ser autónomo o freelance. Un trabajo de concreción y aclaración muy útil, en un prolegómeno oficial que a priori suele presentarse farragoso y complicado. La modalidad de autónomo, dice Vela, se ajusta muy bien a aquellos trabajadores que no se integran en estructuras jerarquizadas, quieren tener libertad, trabajar en casa o no encuentran empleo por cuenta ajena.

La social media strategist & content manager conmina primero a hacerse la pregunta de por qué ser autónomo y acto seguido, seguir una serie de pasos.

El primero sería la elección de un logo y nombre adecuados, sencillos, que describan de la mejor manera la actividad, el producto o servicio. Asegurarse desde internet que no existe la enseña elegida y que es genuina, y registrar un dominio y cuentas en las diferentes redes sociales. Estas últimas son calificadas por Vela como "herramientas eficaces y necesarias en el mundo del marketing".

Una vez elegido el formato del negocio (autónomo, sociedad anónima, limitada…) Vela indica cuáles son los principales procedimientos y trámites a seguir, tales como la declaración previa de inicio de actividad en la Delegación de Hacienda; darse de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE) del ayuntamiento y también en el Régimen de Autónomos de la Tesorería de la Seguridad Social.

De entre los principales consejos estratégicos para la buena evolución del negocio, Vela invita primero a realizar un análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO), estudiar el nicho de mercado y diseñar una estrategia de branding y marketing.

Advierte que el producto y servicio no es para uso exclusivo del autónomo, sino para sus clientes y por lo tanto, hay que asegurarse el máximo número de ventajas competitivas. Y antes de vender el producto es esencial saber venderse a uno mismo.

Aparte de los objetivos y metas que siempre hay que marcarse en un nuevo negocio, estimula a la búsqueda de clientes y a fomentar el boca a boca, sin olvidar eso sí la observación de la competencia más directa.

Una vez equipado con las herramientas y todo el material necesario para el desempeño de las funciones, la social media strategist & content manager resalta la importancia de buscar orientación y realizar cursos de formación. La calidad y el cumplimiento con los plazos de entrega es básico para la fidelización de la clientela, y en los actuales tiempos, concede una especial importancia al marketing offline y online. A sus juicio, “la comunicación y el feedback de tu audiencia son pilares para la innovación y el éxito”.