5 ERRORES TÍPICOS DE LA VENTA ONLINE

Las equivocaciones son la prueba real que lo estamos intentando, pero siempre procuramos hacer los mínimos errores posibles. En un negocio en el que tú eres el máximo responsable, cada cambio está profundamente meditado y analizado. El salto a la venta online es un paso que permite llegar a un público más amplio y aumentar las ventas. 

Pese a que es algo muy común en los tiempos que corren, es un movimiento estratégico que no se debe infravalorar por su supuesta “sencillez”. Durante el lanzamiento de la página web de nuestro negocio debemos tener en cuenta los fallos comunes que por novatos cometemos y que debemos evitar a toda costa en la venta online.

ERRORES TÍPICOS DE UN NEGOCIO ONLINE

A. No todo es por defecto

Como hemos dicho, configurar tu tienda online no es sencillo pero tampoco complicado. Simplemente, la web requiere ir completando multitud de pequeñas tareas, desde indicar los detalles de la tienda hasta rellenar los campos de productos. Por esa razón, es importante dedicar el tiempo necesario a modificar tu tema y cargar tus propias imágenes. Una buena explicación del producto con una buena imagen que complemente al cliente es la mejor promoción online. 

Así que esfuérzate en el contenido, piensa que el consumidor no puede tener el producto en sus manos y tomará su decisión a partir de la convicción de tus palabras. 

B. La calidad de las imágenes

Complementando la explicación anterior, hay que recordar que el cliente que compra online, no puede tocar y sentir los artículos. Así que la composición de las imágenes y su nitidez lo ayudará para decidirse por tus productos. Además de facilitar la compra de tus productos, las imágenes también le dan coherencia y un aspecto más profesional a tu web. Centran el interés en lo importante: lo que vendes.

C. No revisar la funcionalidad

Antes de lanzar tu tienda online, debes haber comprobado que todo el funcionamiento de la web es correcto y que el cliente podrá comprar y recibir correctamente su pedido. Además, según el producto que comercialices, habrá que valorar la opción de devolución. 

D. No optimizar para buscadores

Los pasos para lograrlo son: optimizar tus descripciones de productos, publicar un blog, estructurar tu sitio web pensando en el SEO, seleccionar las palabras clave idóneas, elegir una plantilla responsive para tu Web. 

En otras palabras, hay que esforzarse en ofrecer una información de calidad para que en los buscadores (como Google, Yahoo!, etc.), tu página o tus productos sean las primeras opciones de búsqueda. 

E. No ser atrevido

El comercio electrónico cambia continuamente y por lo tanto, hay que actualizarse constantemente. Fíjate en cómo lo hacen las mejores empresas, pero también prueba de innovar. Nunca sabes cuándo puedes ser pionero en algo y que sean los demás que se fijen en ti. 

Fuente: http://www.pymesyautonomos.com/marketing-y-comercial/cinco-errores-comunes-de-la-venta-online

LÁNZATE, PROGRAMA PARA EMPRENDEDORES

La Escuela de Organización Industrial (EOI) y Orange España han puesto en marcha el programa de mentoring para emprendedores “Lánzate”. Aquellos nuevos emprendedores que estén desarrollando un proyecto relacionado con la nueva sociedad digital podrán recibir coaching por parte de grandes figuras en el ámbito de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC). 

La función de los mentores será ayudar a los emprendedores a analizar e identificar nuevas oportunidades de crecimiento y expansión para sus negocios y a ampliar la red propia de contactos, partners y potenciales clientes. La convocatoria estará abierta hasta el próximo 30 de septiembre a través de la página web habilitada para ello. 

La iniciativa se desarrollará en varias fases:

FASE 1: hasta el 30 de septiembre se llevará a cabo la recepción de candidaturas, así como la selección inicial de los 30 proyectos más prometedores en los ámbitos de negocio en los que se enmarca esta iniciativa. 

FASE 2: durante el mes de octubre se convocará a los emprendedores pre-seleccionados a reuniones presenciales con un comité evaluador.

FASE 3: a finales de octubre, se realizará la selección de los tres finalistas.

El valor diferencial de “Lánzate” es el capital relacional que se aportará a los participantes. Así, mediante el contacto directo entre emprendedores y mentores, los tres finalistas del programa podrán optimizar el desarrollo de sus proyectos. En esta edición participarán Paloma Beamonte, directora general de Xerox; María Valenzuela, senior vicepresidente de Sony Pictures Television y José Antonio López, consejero delegado de Ericsson, entre otros.

El programa “Lánzate” complementará, además, la iniciativa “Sé Digital”. Con la colaboración de administraciones locales y autonómicas, este proyecto formará a cerca de 10.500 personas este año en las habilidades necesarias para mejorar sus actividades profesionales y desarrollar y digitalizar sus negocios a través del aprovechamiento de las nuevas tecnologías.

Estos programas se lanzarán con motivo de la celebración de los 60 años de vida de la a Escuela de Organización Industrial, la primera escuela de negocios abierta en España, en 1955. 

Con motivo de esta conmemoración, se han puesto en marcha numerosos eventos multidisciplinares, desde iniciativas artísticas hasta foros internacionales y ciclos de conferencias con líderes mundiales.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2016/07/14/emprendedores/1468521370_809645.html

¡ALERTA! NO NECESITAS FACTURA PARA...

Los autónomos cuentan con la ventaja de poder deducir de sus declaraciones a Hacienda el porcentaje correspondiente a gastos relacionados con su actividad. De hecho, según el documento publicado por el programa de facturación online Quipu, existen partidas que pueden considerarse gastos deducibles, a pesar de que únicamente se tengan de ellas tickets o comprobantes. Es decir, aunque no se tenga factura. ¡BRAVO!

¿Cuáles son los gastos deducibles?

Los seguros 

De hecho, cualquier tipo de póliza que contratada que esté directamente relacionada con la actividad del autónomo es deducible. Para ello, solo se necesita el cargo bancario para justificarlo ante Hacienda.

El pago de las nóminas de los empleados 

Para poderlo justificar se tienen que aportar las copias de las nóminas firmadas por el trabajador o la transferencia bancaria que justifique este pago.

La cuota de autónomo

Es importante aportar los justificantes bancarios de los cargos en la cuenta correspondiente.

Los gastos financieros 

Como también, las comisiones por el mantenimiento de tarjeta o la retirada o transferencia de dinero, al igual que los intereses de préstamos, pueden deducirse si se aporta el correspondiente extracto del cargo que se ha hecho en la cuenta bancaria.

Los gastos en el extranjero

Aquellos gastos que sean necesarios para desempeñar la actividad del autónomo también pueden incluirse como gasto. Así, en lugar de factura es muy posible que sea un recibo, de forma que este documento se constituya como el comprobante que se debe conservar.

Los contratos mercantiles 

Algunos de ellos funcionan como los justificantes que sustituyen a las facturas para constatar gastos. Es el caso de los traspasos o fianzas de alquiler. Es por ello que, además, se deberá adjuntar los cargos bancarios para hacer constar la cifra.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2016/07/13/autonomos/1468432415_931001.html

SOY AUTÓNOMO Y QUIERO SER PADRE

Ser padre es un gran sueño para muchas personas y a su vez, una responsabilidad para toda la vida. Por esa misma razón, somos más conscientes de las implicaciones de los cuidados y atenciones de los pequeños, así como de los costes. Ser autónomo y tener hijos puede resultar algo complicado de compatibilizar, ya que es “un pez que se muerde la cola”: necesitas tiempo para cuidar a tu hijo/a, pero también necesitas tiempo para cuidar de tu negocio que es lo que te proporciona ese dinero a fin de mes que invertirás para cubrir las necesidades de niño/a.

Afortunadamente, la Seguridad Social cuenta con una serie de compensaciones y ayudas cuando un autónomo tiene hijos. Por lo tanto, antes de tomar la decisión es bueno conocer los siguientes puntos: 

Bajas por paternidad 

A. Los trabajadores autónomos tienen derecho a solicitar el permiso de paternidad, al igual que ocurre en el ámbito asalariado, pero con ciertas diferencias notorias. En cuanto a la prestación en sí, la cuantía equivale al 100% de la base reguladora que el autónomo tenga establecida para la incapacidad temporal por contingencias comunes. En la mayoría de los casos, los autónomos cotizan por la base mínima, lo que representará una prestación de 875,70 euros.

B. Para poder solicitar la prestación por paternidad los trabajadores por cuenta propia deben estar al corriente de pagos en la Seguridad Social y presentar una declaración de actividad en un plazo de 15 días desde que comienza el permiso. Hay que tener en cuenta que durante el período de disfrute del permiso el trabajador deberá seguir haciendo frente a las cuotas de autónomos y dejará de ingresar por el desarrollo de su actividad. De ahí que existan dudas sobre la cobertura en sí y las condiciones frente a otros Regímenes de la Seguridad Social.

Bajas por maternidad

A. Las mujeres autónomas que tengan hijos también pueden pedir la baja por maternidad, establecida en un periodo de 16 semanas. En este caso, la prestación no se calcula sobre las cuotas de autónomos sino que las madres tendrán derecho al 100% de su base de cotización del mes anterior a la baja por maternidad.

B. Si durante su baja, la autónoma contrata a otra persona para sustituirla obtendrá una bonificación del 100% tanto en los seguros sociales del trabajador contratado, como en sus cuotas de autónomos, durante todo el periodo que dura el permiso. En este caso, las madres ingresarán por su baja pero tendrán que hacer frente al salario de su sustituto, por lo que la madre tendrá que pagar al trabajador prácticamente todo lo que ingresa.

Contratar a un hijo

A. Los profesionales autónomos deben saber que, en el futuro, podrán contratar a sus propios hijos para trabajar en su negocio. Los hijos podrán cotizar en el Régimen General de la Seguridad social si son menores de 30 años o tienen alguna discapacidad que les impida acceder al mercado laboral. Si son mayores de 30 años tendrán que demostrar que son económicamente independientes para cotizar en el Régimen General.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2016/07/14/autonomos/1468478069_125911.html

CONTRATAR UN TELETRABAJADOR, ¿POR QUÉ ES BUENO?

Como se ha dicho varias veces en el blog, Internet es una de las maravillas del mundo que nos ofrece poder trabajar a distancia desde casa o de vacaciones. Por otro lado, hay una tendencia en auge que es la contratación de teletrabajadores. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones siguen escépticas en lo referente a la contratación de teletrabajadores. 

Estos prejuicios vienen determinados porque se tiene el atavismo de que se colabora mucho mejor de una forma presencial con los compañeros, el “saber trabajar en grupo” que hay escrito en todos nuestros currículums y que, por supuesto, como jefes o encargados se les puede manejar con más facilidad.

Sin embargo, no hay que menospreciar las oportunidades que presenta un teletrabajador:

A. La organización puede acceder a grupos de candidatos de mayor tamaño.

B. Los responsables pueden crear diversos equipos de trabajo.

C. Se mejora la satisfacción del trabajador.

D. El trabajador puede trabajar desde su ubicación ideal.

La clave del éxito viene determinada por asegurarse de contratar al empleado correcto y para lograrlo hay que afinar en el proceso de selección utilizando adecuadamente las entrevistas. Un buen teletrabajador debe tener una serie de cualidades que aporten mínimamente una seguridad de calidad:

A. Conviene saber si en el pasado trabajaron de forma exitosa de forma remota. Es decir, si ya han tenido experiencia previa como teletrabajador o esta sería su primera vez. La experiencia es un valor añadido muy potente, pero no decisivo. No hay que olvidar que “siempre hay una primera vez”.

B. Contemplar el estilo de liderazgo del teletrabajador y cómo es capaz de proyectarlo a los demás. Sus palabras, actos y actitud te ayudarán a conocer un poco más la personalidad de tu candidato.

C. Deben de destacar sobre todos los demás y ser un fiel defensor de sus ideales. Trabaja solo, por lo tanto, debe tener una fuerte creencia en lo que hace, así como conocimiento.

Por nuestra parte, conviene elegir a la persona que actúe de enlace en la organización de tal manera que sea capaz de defender y entender al teletrabajador y sea capaz de abogar por sus intereses dentro de la compañía.

Fuente:http://www.pymesyautonomos.com/vocacion-de-empresa/que-priorizar-cuando-se-contrata-un-teletrabajador

INTERNACIONALIZAR UNA PYME, ¿PREPARADO?

La internacionalización de una pyme es una gran decisión para cualquier empresario y que se debe planificar de una forma adecuada antes de dar el paso. El atractivo de nuevos mercados emergentes, la búsqueda de nuevas línea de crecimiento, la posible facilidad para vender al exterior o el estancamiento de las ventas nacionales son alguna de las razones que impulsan a las pymes a salir de la zona de confort. 

Desde Gedeth Network han detallado una serie de claves básicas para planificar con éxito la internacionalización de un negocio:

A. No tener miedo a dar el salto fuera

La incertidumbre del “qué pasará” crea este miedo que frena a los empresarios a poner un pie en el extranjero. Para calmar estas dudas, es importante diseñar y planificar un adecuado plan de internacionalización que permita conocer el punto de partida de la compañía, sus fortalezas y debilidades.

B. Conocer y analizar el país de destino

Es importante dedicar tiempo a conocer todos los aspectos legales, laborales, económicos y burocráticos del país al que quieres incidir. A partir de ellos se puede descubrir si el producto o servicio susceptible de comercialización tendría éxito o requeriría una modificación.

C. Establecer los recursos adecuados para desarrollar el proceso de internacionalización

Estos incluyen no solo dinero, sino cobros, objetivos realistas de ventas o planificación exterior. Tampoco hay que olvidar que cada país tiene sus propias costumbres, cultura y lengua. Por lo tanto, hay que encontrar las diferencias que se dan entre los diferentes mercados y decidir qué acciones tomar: actuar y modificar, actuar y seguir igual o no entrar en el mercado de ese país.

D. Ser original 

En cualquier sector, ser original te hace ganar puntos. Por ello, lo mejor es tratar de incluir un valor diferencial en el producto/servicio y potenciar sus bondades a comercializar. A su vez, resulta determinante buscar ayudas y sinergias que faciliten la externacionalización, por lo que nunca está de más ponerse en contacto con asociaciones o consultores de negocio.

E. Controlar y analizar el proceso de internacionalización

Para ello, nada mejor que contar con altas dosis de paciencia, prudencia y analizar las mejoras y debilidades experimentadas por el proyecto.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2016/06/30/pyme/1467310487_855443.html

5 CONSEJOS QUE TE AYUDARÁN A MEJORAR TU POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

En la era digital y con el auge de las redes sociales, tener presencia en la red es una buena estrategia para alcanzar el éxito. Por esa razón, la mayoría de pequeñas y medianas empresas disponen de página web corporativa, tienda on-line o incluso blog. Es muy importante que como empresario, tengas en cuenta las estrategias SEO existentes en la actualidad para poder mejorar tu posicionamiento en buscadores. Con una buena estrategia, podrás aparecer entre los primeros resultados de búsqueda de Google, Yahoo, Bing y otros portales similares.   

Óscar Sánchez, fundador y Director General de Tech Sales Group, ha recopilado un total de cinco estrategias SEO que te serán de utilidad si quieres que ese proyecto en el que tanto has trabajado aparezca en la primera página de Google. 

5 ESTRATEGIAS SEO PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

1. Una URL amigable

Como dijo Gracián, “lo bueno si breve, dos veces bueno”. Es decir, consiste en escribir unas URL breves, claras y concisas que contengan las palabras más relevantes y que no incluyan números, interrogantes o símbolos extraños, ya que no resultan del agrado del famoso buscador. 

2. Un diseño responsive

Google valora de forma muy positiva los portales en línea que cuentan con un diseño responsive, es decir, adaptado a las pantallas de los ordenadores, los smartphones y las tablets. Y es que este tipo de diseños permiten que los usuarios puedan ver y usar una web a la perfección desde cualquier dispositivo, ya que cada vez utilizamos más los smartphones que los ordenadores.

3. Que cargue con rapidez

No nos gusta esperar y por esa misma razón, cuando si una web tarda mucho en cargar, la acabamos cerrando. De ahí la importancia de mejorar la velocidad optimizando las imágenes y eliminando los elementos que no sean imprescindibles en tu sitio web.

¿Quieres saber cuánto tarda tu web en mostrar el contenido y qué puedes hacer para conseguir que cargue en un santiamén? Para ello puedes utilizar la herramienta de Google PageSpeed Insights, que te dirá, con solo introducir la URL de tu portal, a qué ritmo carga y cuáles son los aspectos que debes mejorar.

4. Un contenido de calidad

Obviamente, todas estas recomendaciones no servirían si la información no es de calidad e interés para el lector. Los textos deben incluir un mínimo de 300 palabras y que no contengan faltas de ortografía. Por lo tanto, no debemos olvidar que el contenido es fundamental. 

5. Redes sociales

Si difundes tu proyecto emprendedor en las redes sociales conseguirás que Google te valore de una forma muy positiva y te tenga muy en cuenta.Sobre todo, si promocionas tu contenido en redes como Google Plus, que cuenta con una amplísima variedad de comunidades donde encontrarás personas y empresas interesadas en tu propuesta.

Fuente: http://www.eleconomista.es/blogs/emprendedores/?p=13230

USAR EL MÓVIL EN PYMES DE FORMA SEGURA

Los móviles de las pymes no están exentos de resultar víctimas de los diferentes malware que existen. Así, los malware para móviles pueden, además de robar información de las empresas con propósitos delictivos, hacer un seguimiento de la ubicación del usuario y de sus desplazamientos. Es decir, controlar las rutinas del directivo de una empresa.

De hecho, según un documento de consejos publicado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad, los malware actúan prácticamente como los ladrones de toda la vida, que entran en un local aprovechando que los propietarios no están dentro. Es por ello que desde esta institución aconsejan tener cuidado al utilizar las funcionalidades del móvil: 

A) No dejar el GPS activo: advierten de los efectos que puede generar dejarse el GPS encendido si no se utiliza, pues este mecanismo puede ser utilizado para averiguar la ubicación del usuario.

B) Cerrar la sesión de los sitios web donde se haya hecho log-in: no abrir ningún fichero ni enlace inesperado, comprobar que estos vienen de fuentes fiables, desactivar la comunicación por contacto y no abrir la red WiFi del dispositivo a otros dispositivos en los que se desconfíe.

C) Utilizar redes WiFi protegidas con contraseña: recalcan que determinados en determinados modelos se puede comprobar la seguridad de la red a la que se va a conectar, verificándola en las opciones avanzadas.

D) Proteger vigilando las ventanas emergentes o los avisos que piden permitir la instalación de un determinado software.

E) No se haga rooting ni jailbreak al dispositivo, si no se tienen conocimientos informáticos: pues se trata de acciones que si bien dan acceso a funcionalidades restringidas del móvil también tienen como resultado una protección meno ante los malware.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2016/06/29/pyme/1467218849_776482.html

LAS EMPRESAS FAMILIARES Y SUS 6 MANDAMIENTOS

Los negocios familiares son toda una bomba de relojería partiendo de la base de que montar un negocio no es tarea fácil, cuando entran en juego las relaciones socioafectivas  y sensibilidades personales puede complicarse el asunto. De hecho, según datos, la falta de consenso y de capacidad para crear equipo provocan el 62% de las “muertes” de los negocios familiares. 

Para formar parte del otro tanto por ciento y triunfar como empresa familiar, estos son los puntos que deben ser como nuestros mandamientos:

NO ABUSAR DEL NEPOTISMO

En otras palabras: asignar puestos a dedo. Por un lado, está bien porque conocemos las habilidades de nuestros familiares y además, ellos se suelen implicar más en la empresa y, si son competentes, el espíritu de equipo de la empresa familiar se fortalece. 

El problema es que esta práctica tiende a crear resentimientos entre los empleados, sobre todo cuando los elegidos no están capacitados para el puesto. Es importante saber qué necesidades tiene la empresa, qué competencias se necesitan en cada puesto de trabajo y sobre todo, si existe ese familiar lo suficientemente capacitado para cubrir estas necesidades. Si por el contrario, no existe este familiar para el puesto, se debe recurrir a la presencia de un profesional externo. 

Además, tiene que haber una limitación de familiares trabajando en la empresa, porque provoca la salida de los supuestos profesionales externos por la falta de promoción interna (ascensos).

TRABAJA EL LIDERAZGO

Los trabajadores deben implicarse tanto como el emprendedor y precisamente, el emprendedor/director tiene que encargarse de fomentar este espíritu de equipo y de esfuerzo. Así como, por desgracia, tiene que tomar decisiones que pueden afectar a la familia como puede ser un despido de un familiar. 

FOMENTA LA COMUNICACIÓN

El “porque yo lo digo” que suena en todas las casas desde que somos pequeños puede generar conflictos con los trabajadores y sobre todo, con los familiares. El emprendedor debe comunicar de forma adecuada los cambios y los sucesos de la empresa a sus trabajadores. Así se podrán evitar malos entendidos y fomentar un ambiente armónico entre los diferentes rangos de poder de al empresa.

EVITA MEZCLAR LOS CONFLICTOS PERSONALES EN LA EMPRESA

Como ya se sabe, nunca se debe mezclar lo personal con lo personal, pero resulta especialmente difícil cuando se trata de una empresa familiar y sobre todo, cuando surge un conflicto entre dos familiares con el mismo nivel de poder. La dirección empresarial compartida suele producir muchos problemas, por lo que es importante establecer reglas, funciones y límites para evitar situaciones negativas para la empresa. 

POTENCIA LA VISIÓN ESTRATÉGICA

Otro tópico de las empresas familiares es el “aquí siempre se ha hecho así”, sobre todo en empresas familiares donde los directores tienen más de 50 años.  La tradición se impone ante la innovación, que es uno de los pilares esenciales en los tiempos que corren.  El sentimiento de que “la empresa es mía” impide diseñar cambios estratégicos consensuados por todos. 

La mejor práctica son las reuniones entre los integrantes de la empresa para comentar y decidir el futuro de la empresa. Como se ha comentado anteriormente, la comunicación entre todos los trabajadores beneficia a la empresa tanto en relaciones como en números a final de mes.

PREPARA BIEN A TU SUCESOR Y DEL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO

A medida que el negocio crece, hay que definir bien las funciones de cada familiar para evitar conflictos en los casos en que no haya consenso. El empresario debe prepararse para manejar la complejidad de un negocio que crece y también, preparar adecuadamente a quien vaya a tomar las riendas cuando él mismo ya no esté capacitado. 

Podemos resumir los puntos en: liderazgo, comunicación interna y mente abierta. Estos son los tres puntos esenciales para que un negocio familiar se mantenga estable, pero sin olvidar que hay más factores externos a la empresa que influyen y que debemos tener en cuenta en nuestras acciones. 

Fuente: http://www.muypymes.com/2016/07/01/errores-empresas-familiares